Саут Бич, Майами, 1937 год. Модель Луиза Бальфур совершает самоубийство после того, как выяснила, что жених обманул её. Она прячет ключ и свой контракт в отеле «The Tides», а затем вешается в своей комнате.

Саут Бич, Майами, наши дни: отель пришёл в упадок и скоро должен быть снесён. Однажды в сильную грозу Луиза Бальфур воскресает в том же номере, где она умерла много лет назад. Её возродила душа отеля с миссией найти кровь, что позволит зданию существовать вечно. Она находит не слишком удачливого фотографа Карлоса с предложением работать с ним, однако сперва не производит на него впечатления. Однако когда его работодатели видят фотографии девушки, то сразу впечатляются ими и даже выплачивают серьёзный аванс. Луиза же выходит на охоту, и с каждой новой жертвой отель словно бы оживает.

Карлос серьёзно обеспокоен тем, что не знает, как можно найти девушку — она оставила ему ключ, но мужчина потерял ключ (вернее, забыл его у одного своего приятеля-бездельника). Однако девушка сама возвращается за ключом. Тогда Карлос предлагает ей работать с ним и соглашается на все условия Луизы, в том числе: работать только в ночное время, не организовывать встречи девушки с кем-либо из клиентов, не знать ни её номера телефона или адреса. Вдобавок ко всему он не должен видеть её после работы под угрозой больше никогда её не увидеть.